Nachricht vom 17.12.2021    

Strom: Kundenzentren schließen am 23. Dezember schon um 16 Uhr

Am 23. Dezember schließen einige evm-Kundenzentren bereits um 16 Uhr. Die ebm erklärt gegenüber der Presse, dass bei einem Besuch die 2G-Regel strikt eingehalten wird. Alternativ besteht die Möglichkeit einer Online-Videoberatung.

Westerwaldkreis. Einige Kundenzentren der Energieversorgung Mittelrhein (evm) haben am 23. Dezember geänderte Öffnungszeiten und schließen bereits um 16 Uhr. Dazu zählen folgende Standorte des Energie- und Dienstleistungsunternehmens: Dierdorf, Höhr-Grenzhausen, Koblenz, Montabaur und Westerburg.

Der Kundenservice ist unter der Telefonnummer 0261 402-11111 oder per E-Mail an serviceteam@evm.de aber bis 22 Uhr erreichbar. Der Entstördienst der Strom- und Erdgasversorgung bleibt rund um die Uhr besetzt. Ab dem 27. Dezember sind die Kundenzentren wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten zu erreichen.

Es gilt die 2G-Regel
In den Kundenzentren selbst gilt die 2G-Regel. Darauf weist die evm aus aktuellem Anlass hin. „Leider kommt es vermehrt zu Diskussionen an unseren Türen. Daher möchten wir noch einmal klarstellen: Unsere Kundenzentren gehören nicht zu Geschäften des täglichen Bedarfs. Damit ist ein Nachweis über eine vollständige Impfung oder eine Genesung von Covid-19 nötig, wenn Kunden uns persönlich besuchen“, erklärt evm-Pressesprecher Marcelo Peerenboom.

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Weiterhin besteht seit einiger Zeit die Möglichkeit zur Online-Video-Beratung. Termine dazu können unter evm.de/videoberatung vereinbart werden. (PM)

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