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Nachricht vom 03.04.2021 
So erkennen Sie gute Schlüsseldienste im Westerwaldkreis
Fällt die Wohnungstür ins Schloss und steckt der Schlüssel noch von der Innenseite, ist guter Rat oft - im wahrsten Sinne des Wortes - teuer. Schließlich nutzen unseriöse Schlüsseldienstanbieter solche Notlagen auch im Westerwaldkreis immer wieder schamlos aus: Ist die Tür geöffnet, verlangen sie astronomische Preise für ihre Arbeit. Allerdings gibt es auch viele seriöse Schlüsseldienste, die sich durch genaueres Hinsehen leicht von der weniger guten Konkurrenz unterscheiden lassen.
Wo genau finden sich seriöse Schlüsseldienste?
Ist die Tür ins Schloss gefallen, beginnen die meisten Menschen ihre Suche nach einem Schlüsseldienst als Nothelfer im Internet oder im Telefonbuch. Das ist prinzipiell nicht falsch - schließlich lassen sich hier seriöse Anbieter wie etwa Schlüsseldienst 24 aus Montabaur finden. Gleichzeitig sind Verbraucher allerdings auch hier nicht vor schlechten und unseriösen Anbietern geschützt. Schließlich werden Verbraucher mit Betrügern sowohl an der Haustür als auch im Internet oder im Telefonbuch konfrontiert.
Die richtige Quelle für die Suche nach einem Schlüsseldienst lässt sich darum nicht allgemeingültig definieren. Verbraucher sollten vielmehr beachten, sich - online oder bei einer sonstigen Schlüsseldienst-Recherche - nicht von auf den ersten Blick besonders günstigen Anbietern blenden zu lassen. Gerade hinter den vermeintlichen Sonderangeboten verbergen sich oft nämlich Schlüsseldienstzentralen, die günstige Preise und Ortsnähe lediglich vortäuschen. Im Ergebnis entstehen so durch die Auswahl des vermeintlich günstigsten Anbieters besonders hohe Anfahrtskosten, die den Gesamtpreis einer Türöffnung merklich verteuern.
Besser ist es oft, gezielt nicht nach den günstigsten Anbietern, sondern etwa im Schlüsseldienstvergleich die Dienste für Montabaur zu suchen. Allein durch die Ortsnähe lassen sich nämlich bereits unnötige Zusatzkosten vermeiden.
Was ist bei der Kontaktaufnahme mit dem Schlüsseldienst wichtig?
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Schlüsseldienst gilt es in erster Linie, die Ruhe zu bewahren. Selbst wer unter Stress steht, sollte versuchen, möglichst genau zu schildern, was geschehen ist. Ist die Tür lediglich zugefallen oder befindet sich eventuelle noch ein abgebrochener Schlüssel im Schloss? Diese Informationen helfen dem Schlüsseldienst dabei, zu kalkulieren, welcher Aufwand zur Problemlösung erforderlich sein wird.
Hat der Schlüsseldienst alle wichtigen Informationen erhalten, sollte er im Gegenzug bereits am Telefon einen Festpreis inklusive Anfahrtskosten und Zuschläge angeben können. Lässt sich der Schlüsseldienst hierauf nicht ein, kann es sinnvoll sein, einen anderen Anbieter zu kontaktieren.
Auf eine professionelle Ausführung vor Ort achten
Ist ein Mitarbeiter des Schlüsseldienstes vor Ort eingetroffen, wird regelmäßig ein Formular ausgefüllt und eine Legitimation des Auftraggebers verlangt. Schließlich möchte ein guter Schlüsseldienst stets sichergehen, dass sich der Auftraggeber berechtigterweise Zugang beispielsweise zu einer Wohnung verschaffen möchte.
Sind die Formalitäten erledigt, geht es an das Öffnen der Tür. Bevor der Schlüsseldienstmitarbeiter hiermit beginnt, sollte sich der Auftraggeber erklären lassen, welche Öffnungsmethode angewendet werden soll und wie hoch die Kosten hierfür sind. Wird kein Endpreis genannt oder erscheinen die Kosten zu hoch, kann der Auftraggeber die Auftragsausführung zu diesen Konditionen ablehnen.
Welcher Preis ist für eine Türöffnung angemessen?
Oft fällt es Verbrauchern nicht leicht festzustellen, ob die Kosten für eine Türöffnung angemessen sind oder nicht. Hieraus können sich vermeidbare Meinungsverschiedenheiten auch mit seriösen Schlüsseldiensten ergeben.
Im Hinterkopf behalten sollten Verbraucher darum: Marktanalysen zum Thema „Türöffnungen“ haben ergeben, dass eine einfache Türöffnung durchschnittlich etwa 70 Euro kostet. Kleinere Abweichungen sind allerdings durchaus möglich und akzeptabel.
Vorsicht ist erst dann geboten, wenn für eine einfache Türöffnung 100 Euro oder sogar mehr veranschlagt werden. Sollte der Schlüsseldienst Preise für eine einfach Türöffnung nennen, die 100 Euro deutlich übersteigen, ist es sinnvoll, einen anderen Anbieter zu wählen. Etwas anderes kann nur dann gelten, wenn die Türöffnung abends oder am Wochenende stattfindet. Zu diesen „Sonderzeiten“ sind Aufschläge durchaus branchenüblich und können die Kosten auch für einen seriösen Schlüsseldienst verdoppeln.
Was tun, wenn der Schlüsseldienst plötzlich zu viel Geld verlangt?
Sollte ein Schlüsseldienstmitarbeiter bereits die Tür geöffnet haben, ohne dass zuvor ein fester Preis vereinbart worden ist, sollten sich Auftraggeber nicht unter Druck setzen lassen. Prinzipiell sind sie nämlich nur dann zur Zahlung verpflichtet, wenn sie eine ordnungsgemäße Rechnung erhalten haben. Die Rechnung muss dabei eindeutig insbesondere eine Firmenadresse ausweisen - diese gehört zu den absoluten Pflichtangaben einer Rechnung. Ist sie nicht ausgewiesen, kann die Zahlung verweigert werden.
Außerdem wichtig: Sollten Unstimmigkeiten aufkommen und der Schlüsseldienstmitarbeiter Druck ausüben, ist es sinnvoll, die Polizei einzuschalten. Droht der Mitarbeiter etwa, die Tür wieder zu verschließen, kann das als Nötigungstatbestand strafbar sein. (prm)
