Nachricht vom 15.02.2023 
Digitalisierung im Unternehmen
Die Digitalisierung hat längst in allen Bereichen des Lebens Einzug erhalten. Sie verändert die Gesellschaft und unsere Erwartungshaltung. Gerade in Unternehmen gibt es hohe Erwartungen sowohl seitens der Kunden als auch seitens der Mitarbeiter. Durch digitale Technologien werden neue Möglichkeiten geschaffen und die Wertschöpfung gesteigert. Im Unternehmen wirkt sich die Digitalisierung auf alle Bereiche wie Marketing, Vertrieb, Kundensupport und Personalbereich aus. Es werden sowohl interne Abläufe als auch externe Prozesse beeinflusst. Wer am Markt bestehen bleiben möchte, sollte sich mit der Digitalisierung auseinandersetzen. Doch was genau bedeutet Digitalisierung für Unternehmen?
Digitale Transformation betrifft alle Unternehmensbereiche
Der Begriff Digitalisierung bezeichnet, simpel gesagt, die Umwandlung von analog in digitale Formate durch Technologien. Im Unternehmenskontext bedeutet dies, dass Geschäftsprozesse digital gestaltet werden und neue digitale Geschäftsmodelle entstehen. Ein Beispiel ist der Ersatz von Schallplatten durch CDs und wiederum durch MP3-Dateien. Dadurch entstanden neue Geschäftsmodelle und Unternehmen wie Spotify und iTunes.
Die digitale Transformation betrifft alle Bereiche des Unternehmens. Beeinflusst werden unter anderem Prozesse, Produkte, Steuerung, Strategien und der Umgang mit Kunden. Möchte ein Unternehmen die Personalabteilung digitalisieren, können HR-Software wie Factorial in Deutschland genutzt werden. Durch solche Software werden Prozesse wie Zeiterfassungen, Personalgewinnung oder Gehaltsabrechnungen zentral verwaltet.
Im Unternehmen führt die Digitalisierung zu Veränderungen in der Art und Weise, wie Daten und Dokumente erfasst werden. Sie sind jederzeit verfügbar und können von verschiedenen Stellen aus verwaltet werden. Die interne Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle und Geschäftsprozesse werden über Software abgebildet.
Mitarbeiter im Personalwesen können die Urlaubsverwaltung mit Factorial steuern und alle Betriebsangehörigen im System übersichtlich verwalten. Dadurch werden die Mitarbeiter entlastet und es bleibt mehr Zeit für andere Aufgaben.
Steigerung der Effizienz und Senkung der Kosten
Die digitale Investition ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg in Unternehmen. Ohne Digitalkompetenzen können Unternehmen den anstehenden Herausforderungen und steigendem Druck am Markt kaum standhalten.
Wer sich fragt, weshalb die Digitalisierung für Unternehmen so wichtig ist, sollte wissen, dass nicht nur die Effizienz gesteigert wird, sondern Kosten eingespart werden, Kundenbeziehungen verbessert werden und neue Geschäftsmöglichkeiten entstehen. Wer sich der Digitalisierung entgegenstellt, bleibt langfristig gesehen nicht am Markt bestehen.
Durch die Einführung von digitalen Systemen können Prozesse optimiert und automatisiert werden. Dadurch steigt die Produktivität und gleichzeitig sinken die Kosten. Unternehmen können digitale Tools nutzen, um die Kundenbeziehungen zu verbessern. Dazu werden insbesondere Chatbots auf Webseiten eingesetzt oder Ticket-Systeme, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und Bindung ans Unternehmen führt.
Bedingt durch die digitale Transformation entstehen neue Geschäftsmöglichkeiten und neue Märkte werden eröffnet. Der deutsche E-Commerce Markt verzeichnet seit der Jahrtausendwende stetiges Wachstum. Nicht zuletzt durch die Covid-Pandemie wurde das Umsatzwachstum der letzten Jahre beschleunigt. Unternehmen bieten sukzessiv Produkte und Dienstleistungen online an und erreichen eine größere Zielgruppe.
Einführen von neuen digitalen Systemen
Durch die Digitalisierung werden im Unternehmen Mehrwerte geschaffen und neue Wege, Prozesse und Geschäftsmodelle umgesetzt. Damit Unternehmen die Digitalisierung schaffen können, müssen digitale Prozesse im gesamten Unternehmen integriert werden.
Es reicht nicht einfach ein neues digitales System einzuführen und zu hoffen, dass die Mitarbeiter von selbst die neuen Prozesse und Strategien einsetzen. Zur digitalen Transformation gehört, dass alle Mitarbeiter über das nötige Wissen verfügen, die Systeme einsetzen und im Arbeitsalltag nutzen zu können.
Wann immer es im Unternehmen darum geht, Veränderungen einzuführen, müssen zunächst alle auf den gleichen Stand gebracht werden. Veranstaltungen wie Digitalisierung für Einsteiger können im Unternehmen dabei helfen, dass jeder über die Digitalisierungsvorhaben Bescheid weiß und versteht, wie Digitalisierung funktioniert.
Angriffsfläche für Datenlecks und Hackerangriffe
Erfolgreiche digitale Transformation im Unternehmen heißt, dass neben der Bewusstheit für das Thema Digitalisierung auch dafür gesorgt wird, dass klare Ziele und Visionen definiert werden. Ein weiterer wichtiger Punkt betrifft die Sicherheit. Je digitaler das Unternehmen ist, desto größer ist die Angriffsfläche durch Datenlecks, Hackerangriffe und weitere Sabotagen.
Die IT-Sicherheit darf nicht vernachlässigt werden. Dazu gehören die Informationssicherheit und Datensicherheit durch etwa Zugriffskontrollen. Über ein Informationssicherheits-Management-System, kurz ISMS, werden Regeln und Methoden festgelegt, um die IT-Sicherheit im Unternehmen kontinuierlich gewährleisten zu können. (prm)
Agentur Artikel
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